
Mesures
RFA : Bosch fait sa régulation maison
20/07/2011 07:15
Il l'avait annoncé en décembre dernier, lors de sa prise d'arme contre Oscaro : les RFA Bosch ont été supprimées pour les plates-formes qui livrent les sites Internet ! L'objectif n'était pas de décourager ces derniers à jouer les trublions de la vente en ligne, mais de calmer la course aux remises. En allant faire un tour sur les sites en question, force est de constater que la période des super-soldes n'est pas terminée. « Cela finira par se tarir. Ils ne pourront pas continuer comme cela. Et au moins, la communication a cessé », lance Thierry Leblanc, patron de Bosch Aftermarket France & Benelux. En fait, il ne s'agissait que de la première étape du dispositif anti-dumping imaginé par l'équipementier. Car avant la fin de l'année, les premiers accords tripartites signés entre Bosch, la plate-forme et les sites Web devraient sortir. Concrètement, la RFA pourra alors refaire son apparition sous forme d'une grille de remises établie en fonction du niveau de services fournis (assistance technique téléphonique, gestion des retours, catalogue électronique certifié par Bosch....). Actuellement, l'équipementier valide l'architecture de l'accord écrit avec les trois groupements de distribution. « L'idée est d'associer les plates-formes de groupement et les sites Web prêts à accepter ces critères objectifs qualitatifs. Le propos est de rémunérer le service associé à la pièce à sa juste valeur. Ces accords ne seront fermés à personne. On ne peut pas aller contre Internet, donc l'idée est d'y aller en gardant la maà®trise », explique Thierry Leblanc.La RFA Bosch pour la livraison des sites en ligne sera logiquement inférieure à celle des distributeurs traditionnels, dont la liste des services est beaucoup plus étoffée.
