ACR joue la démarcation

ACR (freinage, suspension et châssis) joue à  fond la carte de la démarcation. « Il y a aura toujours de la place pour celui qui sait se différencier », estime son président Jean Rousseau. La preuve : via sa structure Autec, la plate-forme s'est également spécialisée dans le domaine de la machine tournante. Sa politique est simple : des partenariats commerciaux et logistiques avec les marques et une force technique puisée dans les produits de niche. ACR, c'est seize techniciens, plus de 40 000 références stockées et des livraisons en quatre heures via ses stocks régionaux marseillais, nantais et lyonnais (bientôt Nancy). Si le Web a créé un malaise dans la profession, pour mieux relativiser le phénomène, il suffit de le quantifier. « 200 Mû de chiffre d'affaires, contre les 11 Mdû réalisés par la rechange indépendante ! » Pour le président, la bataille se joue ailleurs. « Pour se pérenniser, il faut grossir, ce qui permet d'obtenir de meilleures conditions (achats...) mais surtout, il faut toujours s'interroger sur sa propre valeur ajoutée. Je ne me compare pas avec les concurrents, je n'ai pas la même stratégie qu'eux en matière de produits et de SAV ».